Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Die ONTARO GmbH ist ein innovatives und zukunftsorientiertes Familienunternehmen mit mehr als 70 Jahren Erfahrung. Als einer der führenden Dienstleister in den Bereichen Fulfillment, Warehousing und E-Commerce, bieten wir unseren Kunden individuelle Lösungen für die komplette logistische Abwicklung ihrer Produkte an.Für unser stark wachsendes Unternehmen suchen wir für unseren Standort in Kerpen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit für unseren Fulfillment-Kundenservice. Bearbeitung von Kundenanfragen,Anlegen/Bearbeiten von Versandaufträgen und Retourenlabeln,Bestandsprüfung inkl. Rückmeldungen an die Kunden,Kommunikation zwischen Kunden und Versandabteilung inklusive Unterstützung durch Kommissionierung und Verpackung von Waren,Bearbeitung von Nachforschungsanträgen und Schadensabwicklung mit den Versanddienstleistern,Abarbeitung von FBA – Aufträgen inkl. Etikettierung / Kommissionierung / Versandfertigstellung,Versandvorbereitung bei Sendungen in Drittländer. Berufserfahrung in der Bearbeitung von Logistikthemen,Erfahrung im Bereich Zoll/Versand in Drittländer wünschenswert,selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise,Teamgeist und Pünktlichkeit,Bereitwilligkeit, im Lager zu arbeiten,sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,gute Kenntnisse in MS Office.